Günümüzde internet üzerinden yapılan e-ticaret birçok kişi tarafından tercih ediliyor. Hem alıcı hem de satıcıların kar sağladığı bu platformda rekabet de git gide büyüyor doğal olarak. Peki, e-ticaretle uğraşıyorsanız sizi ön plana çıkaracak olan ipuçları nelerdir?
- E-Ticaret sitesinden kazanacağınız gelirleri tamamen kendinize ayırmak yerine bunların belli bir yüzdesini mutlaka sitenizi geliştirmek için kullanın.
- İnternet üzerinden yönetilen bir işinizin olması size oturduğunuz yerden para kazanacağınız hissini uyandırmasın. Sitenize, ürünlerinize zaman ayırmazsanız kar oranınız gittikçe düşecektir. Rekabetin gittikçe arttığı bu piyasada güçlü kalabilmek için düzenli bir çalışma sistemi oluşturmanız şart.
- Sitenizi ya da ürününüzü tanıtmak için sosyal medyada geniş takipçi kitlelerine ulaşan insanlarla iletişime geçebilirsiniz. Günümüzde çoğu reklam sosyal medya üzerinden yapılıyor. Kendinizi tanıtmak için sosyal medyayı kullanabilirsiniz.
- E-ticaret sitenizde şirketinizle ilgili iletişim bilgileri tam olmalıdır. Bu alıcıların size sıkıntı yaşadıklarında kolaylıkla ulaşmalarını sağlar ve şirketinize duydukları güven artar.
- Pazarladığınız her ürünün ayrıntılı özelliklerini de yazmanız gerekli. Örneğin bir kıyafet pazarlıyorsanız kumaş türü ve içeriği gibi bilgiler mutlaka olmalı, alıcı eline tam olarak nasıl bir ürün geçeceğini bilmeli.
- Müşterilerinizin site içerisinde yaptıkları aramaları gözden geçirin. Bu aramalar size insanların neye ihtiyaç duyduğu hakkında bilgi verir.
- Sitenizin tasarımı daha çok kişinin ilgisini çekmek için oldukça önemli. E- Ticaret gelirleri arttırmak için görsel tasarımı iyi geliştirilmiş bir site, başarı oranınızı da arttırır.
- Sizinle aynı işi yapan firmalardan mutlaka haberdar olun. Onların da sitelerini gözden geçirerek neler yaptıklarını ve neleri geliştirebileceğinizi bulabilirsiniz.
- E-ticaret sitenizin arama motorlarında nasıl bir performans gösterdiğini takip edin ve performansını artırmak için çalışmalar yapın.
- Sadece bir internet sitesi kurmak yetmez sitenizi mobil cihazlarla da uyumlu hale getirin.
- Müşterilerinize özel e-postalar gönderin.
- Müşterilerinize ara sıra çeşitli hediyeler verin. Bu firmanıza duyulan güven ve bağlılığı artıracaktır.
- Müşterilerinizin sitenizde sepetine ekleyip almadıkları ürünlerin oranlarını bilin. Bu sizi neden satın almadıkları konusunda alım işlemini kolaylaştırma gibi düzeltmeler yaptıracaktır.
- Müşterilerinize aldıkları ürünlerin benzerlerini de sunun.
- Müşterilerinizin size memnuniyetsizliklerini söyleyebilecekleri platformlar hazırlayın.
